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Centrale Operativa SUEM - Informazioni utili

Come siamo organizzati

Coordinamento Centrale Operativa-UOS: Silvia Orazio
Referente Elisoccorso-Alta Specializzazione: Giovanna Zilio
Responsabile accreditamento-formazione-progetto defibrillazione: Valter Pietrangelo
Responsabile Mezzi: Giancarlo Ferrara
Responsabile Amministrativo e Segreteria: Loris Borghetto

Cosa fare in caso di emergenza

  1. Telefona al 118
  2. Fornisci con calma all'operatore tutte le notizie che vengono richieste: 
    • Luogo in cui ti trovi: via, comune, numero civico ed eventuali riferimenti
    • Emergenza: malore, incidente stradale o domestico, incidente sul lavoro, incidente ambientale (incendio, esplosione, fuga di gas)
    • Dati sanitari: coscienza, respiro, emorragie visibili

   3. Descrivi in modo preciso la situazione poiché oltre alla presenza dell'ambulanza può rendersi necessario l'intervento dei Vigili         del Fuoco

Ricorda

È meglio perdere qualche secondo in più al telefono affinché l'operatore possa inviare tutti i soccorsi necessari e l'ambulanza riesca a localizzare esattamente il luogo di intervento.

Chiama subito il 118 in caso di...

Chiama subito in caso di:

  • Infortuni e malattie gravi
  • Perdita e alterazioni di coscienza
  • Difficoltà respiratoria
  • Pallore e sudorazione fredda di lunga durata
  • Dolore toracico e addominale con sofferenza grave
  • Sospetto trauma della colonna
  • Sospette fratture degli arti inferiori e del bacino
  • Ampie ferite, schiacciamenti
  • Vomito con alterazione della coscienza

E comunque se l'infortunato presenta

  • Circolazione alterata (cute pallida, sudata, fredda; polso debole e frequente)
  • Respirazione alterata (evidente difficoltà respiratoria; rumori respiratori)
  • Coscienza alterata (assopito, confuso, molto alterato)

Chiama prima il medico in caso di

  • Febbre
  • Vomito e nausea e insorgenza graduale senza altri sintomi
  • Dolore addominale senza altri sintomi

Attenzione!

  • Cerca di mantenere la calma
  • Non chiudere la comunicazione telefonica prima che l'operatore non te l'abbia detto
  • Tieni il telefono libero e permettici di richiamare
  • Non cercare di muovere o cambiare la posizione di un traumatizzato, salvo il caso in cui non sia esposto ad un pericolo che non puoi eliminare (incendio, allagamento)
  • Non dare bevande o cibo al traumatizzato
  • Non somministrare farmaci se non consigliati espressamente dall'operatore 118

Richiedere l'ambulanza SOLO se è necessaria

L'ambulanza è un mezzo di soccorso, non un taxi: per evitare un inutile spreco di risorse, che potrebbero essere necessarie per eventi più gravi, limitare le richieste di intervento dell'ambulanza ai soli casi in cui le condizioni del paziente non consentono il trasporto con altri mezzi. 

Se non siete di fronte ad un malore improvviso, prima di richiedere l'ambulanza per trasportare il paziente in ospedale, valutate se non sia opportuno richiedere una visita urgente al proprio Medico di Medicina Generale o, al di fuori del suo orario di servizio, alla Continuità Assistenziale (ex guardia medica).

Data di pubblicazione: 08 giugno 2026
Ultimo aggiornamento: 08 giugno 2026 15:04

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