Indicazioni per colloqui e visite
Indicazioni per il colloquio con i medici curanti
Al momento dell’ingresso in Rianimazione, vi sarà richiesto un recapito telefonico per comunicazioni urgenti (es. In caso di trasferimento del paziente in altro reparto/ospedale o di variazioni improvvise del suo stato clinico).
Alle 15.00 il Medico di Guardia darà notizie ai familiari sullo stato di salute del congiunto e sull’eventuale percorso diagnostico-terapeutico al momento prevedibile.
Possono partecipare al colloquio con il medico tutti i congiunti autorizzati, come da normativa sulla tutela della privacy e trattamento dati sensibili.
Il Direttore è a disposizione dei congiunti previo appuntamento da concordare direttamente con il medico curante al colloquio. Eccezioni verranno valutate dal Direttore dell’U.O. o dal Medico di Guardia.
In caso di emergenza sanitaria, tali regole potrebbero subire variazioni.
Indicazioni per le visite
L’accesso in reparto è favorito e consigliato ai familiari più stretti: vi chiediamo collaborazione per limitare l’ingresso di amici e conoscenti.
Il personale del reparto provvederà ad accogliervi e, dopo che avrete eseguito un accurato lavaggio delle mani, che dovrà poi essere ripetuto prima di uscire dal reparto, vi accompagnerà al letto del paziente.
Si raccomanda di non lasciare oggetti personali e di valore incustoditi: sono disponibili armadietti con la chiave.
Raggiunto il parente è raccomandabile rimanere accanto al letto, toccando meno oggetti possibili.
Si prega di limitare l’uso dei telefoni cellulari, mantenendo la suoneria in modalità silenziosa.
Considerando che si tratta di pazienti critici, che possono richiedere cure e manovre da attuare in momenti non prevedibili, e considerando la possibilità di ricoveri urgenti, può essere che vi venga chiesto di lasciare temporaneamente la stanza di degenza. Vi preghiamo di accettare prontamente questa richiesta e di attendere nella sala d’attesa esterna per rispetto delle esigenze di ogni singolo paziente e permettere al personale di lavorare in sicurezza. Il personale presente in servizio si impegna a richiamarvi in reparto appena possibile.
Durante la visita vi chiediamo, per quanto possibile, di riservare le domande sulla salute del vostro congiunto al momento del colloquio giornaliero con il medico. Sarà comunque nostra cura fornirvi prontamente le informazioni in caso di variazioni importanti dello stato di salute del vostro caro.
Va sempre scrupolosamente rispettata la privacy degli altri pazienti oltre a quella del vostro congiunto.
Se il paziente è cosciente, il personale si atterrà alle sue indicazioni rispetto alle visite.
Come puoi dare conforto al tuo caro?
I pazienti intubati o con tracheostomia e collegati ad un respiratore non possono parlare, ma è importante comunicare con loro. Se lo desiderate, il personale vi potrà fornire delle apposite lavagnette con disegni e parole chiave per aiutarvi nella comunicazione.
Comunica con il tuo caro, anche se lui non può parlare con te e stringi la sua mano, salvo diversa indicazione. Può succedere che le mani dell’assistito siano in qualche modo immobilizzate. Questo si rende talora necessario per evitare che egli inavvertitamente si tolga qualche dispositivo salva-vita. Quando le condizioni lo permettono, procura del materiale di svago quali giornali, libri e musica che potrebbe aiutarlo a vivere più serenamente la degenza.