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Le rilevazioni di soddisfazione dell'utenza (Qualità Percepita) realizzate presso l'Azienda ULSS 2 di Treviso hanno seguito i criteri di:

  • Sistematicità e continuità dell'analisi.
  • Costruzione e condivisione della metodologia, degli strumenti di lavoro e, soprattutto, dei contenuti degli strumenti con gli operatori.
  • Individuazione di metodologie di indagine (quantitative o qualitative) mirate e calibrate sullo specifico obiettivo da raggiungere.
  • Scelta di metodologie supportate da prove di efficacia/letteratura/esperienze.